Oferta - eduPortal

Specjalista ds. Wsparcia Technicznego i Operacyjnego

Miejsce pracy:

Obszar:

Doświadczenie:

Forma zatrudnienia:

Oferta ważna do:

Opis oferty

Do zespołu Biura Obsługi Studenta poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego i Operacyjnego, która będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie użytkowników w zakresie narzędzi cyfrowych, przede wszystkim platformy MS Teams oraz systemów informatycznych wykorzystywanych na uczelni.

Zakres obowiązków

Wsparcie techniczne użytkowników MS Teams:

konfiguracja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów (zdalnie oraz stacjonarnie),
analiza zgłoszeń oraz proponowanie i wdrażanie rozwiązań,
tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji (tekstowych i wideo),
prowadzenie szkoleń dla nowych użytkowników,
współpraca z Działem IT oraz innymi jednostkami uczelni.

Pomoc techniczna dla studentów i pracowników w zakresie obsługi programów i systemów wykorzystywanych na uczelni.
Wdrażanie i testowanie nowych rozwiązań technologicznych usprawniających funkcjonowanie Biura Obsługi Studenta.

Wymagania

Bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft Teams oraz Microsoft 365,
Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych na uczelniach wyższych oraz systemów CMS (Content Management System)
Wykształcenie techniczne (minimum średnie),
Umiejętność tworzenia przejrzystych instrukcji i dokumentacji,
Zdolność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów – również w trybie zdalnym,
Umiejętność pracy pod presją czasu,
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
Samodzielność, kreatywność oraz inicjatywa w optymalizacji procesów.

Mile widziane:

Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych na uczelniach wyższych

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pełny etat),
Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie,
Realną możliwość rozwoju zawodowego,
Pracę w przyjaznym, wspierającym zespole oraz środowisku sprzyjającym dzieleniu się wiedzą.

Forma składania aplikacji

CV wraz z klauzulą:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."

prosimy o przesłanie do dnia 20.08.2025 r.

na adres: arapkiewicz@uafm.edu.pl

Zaloguj się / Zarejestruj się